|
Inżynier ds. Wsparcia Technicznego |
|
|
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:05 |
|
Opis stanowiska pracy
•Wsparcie Klientów w zakresie rozwiązywania zaawansowanych problemów zw. ze sprzętem i oprogramowaniem (serwery klasy mid-range). •Wspieranie asystentów ds. wsparcia technicznego I linii w zakresie bardziej złożonych problemów technicznych •Tworzenie planów działania dla Inżynierów SUN dotyczących wymiany sprzętu po stronie Klienta
Wymagania
• Zainteresowanie technologiami IT
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Linux/Unix
• Umiejętność konfigurowania sieci (LAN, WAN, TCP/IP, FTP, SSH, SFTP etc)
• Zdolności w zakresie analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze Klienta
Informationsteknik
Mile widziane:
• Znajomość produktów firmy SUN
• Umiejętność konfigurowania usług VPN i dial-up
• Doświadczenie w projektowaniu i tworzeniu stron internetowych
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:04 |
|
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
-
Przygotowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu programów Excel i Access od poziomu podstawowego do poziomu eksperckiego w tym szkoleń z programowania w VBA
-
Wprowadzanie ulepszeń do istniejących skryptów mających na celu usprawnienie procesu raportowania
-
Przygotowanie raportów i skryptów;
-
Realizacja zamówień na usługi techniczne związane z programami Excel, Access i językiem programowania VBA
Od kandydatów/ kandydatek na to stanowisko oczekujemy:
-
Wykształcenia wyższego technicznego lub ekonomicznego;
-
Przynajmniej rocznego doświadczenia w pracy związanej z zaawansowanym wykorzystaniem programów Access i Excel
-
Bardzo dobrej znajomości programu MsExcel (funkcje matematyczne, formuły, makra, tabele przestawne, formatowanie warunkowe, walidacja danych, zarządzanie zmianami);
-
Bardzo dobrej znajomości programu MsAccess (tworzenie kwerend, projektowanie baz danych, makra i zdarzenia, import i eksport danych);
-
Znajomości programowania w języku VBA;
-
Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego;
-
Rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych;
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:04 |
|
Usługi IT
Opis stanowiska pracy
Główne odpowiedzialności:
-
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych (telefonicznie, email)
-
Udzielanie informacji o statusie zgłoszeń
-
Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
-
Współpraca z innymi działami i zespołami IT
-
Serwis sprzętu i infrastruktury IT
-
Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania
Wymagania:
-
Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem
-
Predyspozycje do pracy w grupie i w trybie zmianowym
-
Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań
-
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
-
Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
-
Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych
-
Znajomość zagadnień sieciowych: TCP/IP, Protokoły DHCP, DNS, VPN
-
Znajomość usługi Active Directory
-
Umiejętność rozwiązywania problemów związanych z infrastrukturą PC
-
Podstawowe umiejętności serwisowania sprzętu PC
Mile Widziane:
-
Kierunkowe wykształcenie z dziedziny IT (informatyka, elektronika)
-
Znajomość języka SQL
-
Znajomość serwera Exchange
-
Doświadczenie w pracy HelpDesk (1 linia wsparcia)
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:03 |
|
Opis stanowiska pracy
• Odpowiedzialność za zwiększanie grupy dostarczającej usługi do Klienta • Zarządzanie projektem i jego rozwojem • Utrzymywanie kontaktu z Klientem • Podróże w celach służbowych
Oczekiwania:
• Wykształcenie wyższe • Min. 7 lat doświadczenia na podobnym stanowisku • Znajomość SAP w stopniu wystarczającym na efektywną komunikację z zespołem SAP (nie jest wymagana umiejętność programowania w SAP) • Znajomość modułów SAP • Umiejętność zarządzania projektem i jego rozwojem • Doświadczenie we współpracy z Klientem • Bardzo wysokie umiejętności doradcze (skuteczny consulting) • Bardzo wysokie zdolności interpersonalne • Znajomość j.angielskiego i j.niemieckiego • Chęć do odbywania podróży służbowych
Mile widziane:
• Znajomość ABAP • Umiejętność programowania w SAP • Znajomość modułów SAP
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:03 |
|
Opis stanowiska pracy
Główne odpowiedzialności:
-
Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych (telefonicznie, email)
-
Udzielanie informacji o statusie zgłoszeń
-
Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
-
Współpraca z innymi działami i zespołami IT
-
Serwis sprzętu i infrastruktury IT
-
Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania
Wymagania:
-
Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem
-
Predyspozycje do pracy w grupie i w trybie zmianowym
-
Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań
-
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
-
Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
-
Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych
-
Znajomość zagadnień sieciowych: TCP/IP, Protokoły DHCP, DNS, VPN
-
Znajomość usługi Active Directory
-
Umiejętność rozwiązywania problemów związanych z infrastrukturą PC
-
Podstawowe umiejętności serwisowania sprzętu PC
Mile Widziane:
-
Kierunkowe wykształcenie z dziedziny IT (informatyka, elektronika)
-
Znajomość języka SQL
-
Znajomość serwera Exchange
-
Doświadczenie w pracy HelpDesk (1 linia wsparcia)
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:02 |
|
Opis stanowiska:
-Praca z klientami biznesowymi w branży telekomunikacyjnej pod kątem rozwiązań krytycznych w zakresie implementacji rozwiązań QlikView – business support
Wymagania
Oczekujemy:
Wykształcenie:
- Wykształcenie wyższe w informatyczne, inżynierskie lub z pokrewne
Doświadczenie: - minimum 3 letnie profesjonalne doświadczenie na podobnym stanowisku
Język: - Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - Komunikatywność w piśmie i mowie
Wymagania IT:
- Posiadanie umiejętności i wiedzy z zakresu rozwiązań QlikView
- Doświadczenie w pracy nad rozwiązaniami opartymi na bazie OLAP
- Doświadczenie z zakresu zarządzania produktem w sferze Business Intelligence
- Znajomość SQL
Inne:
- Chęć relokacji i podjęcia pracy w Finlandii na dłuższy okres czasu
- Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów analitycznych - Silne umiejętności konsultacyjne - Umiejętność porozumiewania się z wszystkich szczeblach organizacji - Umiejętność pracy w zespole
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:02 |
|
Opis stanowiska pracy
• administracja, utrzymywanie oraz rozwijanie platformy SAP Basis,
• rozwiązywanie problemów oraz wsparcie użytkowników,
• administrowanie systemem Unix oraz bazą danych,
• tworzenie wysokiej jakości dokumentacji technicznej,
• nadzór nad bezpieczeństwem dostępu do systemu,
• przygotowywanie raportów,
• udział w projektach wdrożeniowych.
Interim Management Sverige
Wymagania
• wykształcenie wyższe kierunkowe: informatyczne lub pokrewne,
• min. 2- letnie doświadczenie w administrowaniu systemu SAP Basis,
• doświadczenie w administrowaniu systemami administracyjnymi Unix oraz Oracle/DB2,
• znajomość technologii SAP BC lub XI oraz obsługi interfejsów,
• doświadczenie w dostosowywaniu i tworzeniu ról,
• umiejętność zarządzania oprogramowaniem ( Suport Packages, Noty, TMS, Upgrade),
• doświadczenie w strojeniu i analizie wydajności systemu danych,
• komunikatywność,
• znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem systemu i danych
• silnej orientacji na wysoką jakość pracy i satysfakcję klienta wewnętrznego.
• terminowość wykonywanych zadań.
|
|
Pracownik działu helpdesk |
|
|
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 20:00 |
|
Opis stanowiska pracy
Zakres obowiązków: - bieżące wsparcie użytkowników w zakresie funkcjonowania systemów informatycznych - zapewnienie sprawnego działania sprzętu komputerowego i oprogramowania - Dbałość o bezpieczeństwo przetwarzania danych. - Doskonalenie i optymalizacja procesów IT poprzez minimalizację czasu przestojów i zakłóceń w pracy urządzeń - Przygotowywanie i konserwacja sprzętu informatycznego i telekomunikacyjnego na stanowiskach pracy oraz urządzeń peryferyjnych
Wymagania: - Mile widziane doświadczenie w pracy w zakresie systemów informatycznych, - Bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego Windows, - Mile widziana znajomość języka angielskiego, - Znajomość zagadnień bezpieczeństwa sieciowego i systemów operacyjnych, - Umiejętność sporządzania dokumentacji technicznej i wdrożeniowej, - Zdolność tworzenia i utrzymywania skutecznej komunikacji ze współpracownikami, - Rzetelność, sumienność, dokładność, - Samodzielność oraz umiejętność dobrej organizacji pracy, - Dyspozycyjność, - Inicjatywa, samodzielność i dynamizm w działaniu - Dyskrecja oraz kultura osobista,
- Prawo jazdy kat. B.
|
|
Technical Support Administrator |
|
|
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 19:59 |
|
Zakres obowiązków:
• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od pracowników firm
• Zdalne wsparcie oddziałów firmy
• Prowadzenie rejestru przyjętych zgłoszeń
• Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych
• Wymiana komputerów w centrali i oddziałach firmy
• Instalacja komputerów i laptopów dla nowych pracowników
• Dostarczanie informacji i rekomendacji dotyczących ulepszeń w świadczeniu usług
• Zarządzanie lokalnymi dostawcami
• Wspieranie infrastruktury serwerów Windows i Aix
• Monitorowanie i kontrola codziennych kopii zapasowych
• Pierwsza linia wsparcia dla sieci i rozwiązań Aix
Wymagania
• Wykształcenie wyższe o profilu technicznym
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Roczne doświadczenie w konserwacji i instalacji Aix / Linux
• Znajomość sieci TCP / IP
• Dobra znajomość systemu Winows Server oraz Active Directory
• Proaktywność
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Dyspozyyjność
|
|
Wpisany przez Redactor
|
|
poniedziałek, 11 lipca 2011 19:59 |
|
Zadania przyszłego pracownika
Praca polega głównie na wsparciu działu IT, odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie oraz rozwój działu, uczestniczeniu w ciekawych, różnorodnych projektach.
Oczekiwania wobec kandydatów
Kandydat musi posiadać wiedzę oraz doświadczenie w zakresie następujących aspektów:
-
aplikacji Microsoft Office, serwerowych systemów operacyjnych Microsoft, Windows XP / 7,
-
terminologii i administracji sieci,
-
systemów telefonicznych Cisco VOIP / ISDN,
-
platformy Mainframe (Open VMS / IBM).
-
procesów ITIL, Serwery Citrix
Wymagania
Dodatkowo od kandydatów będziemy wymagać
-
język angielski w mowie i w piśmie na poziomie bardzo dobrym
-
gotowości do częstych podróży służbowych
-
samodzielności w zakresie przydzielonych zadań
-
umiejętności poszukiwania rozwiązań na zadane problemy
-
obowiązkowości i terminowości
-
zaangażowania w powierzone projekty
|
|
|